«ВКонтакте» подала в Арбитражный суд Москвы иск к работающему под брендом Double Data ООО «Дабл» и Национальному бюро кредитных историй (НБКИ) с требованием обязать их прекратить использовать открытые данные пользователей для продажи услуг, пишет «Коммерсантъ». Соцсеть требует взыскать с Double Data и НБКИ по одному рублю.
По утверждению истца, НБКИ предлагает кредитным организациям сервисы на основе технологий, разработанных Double Data, которые позволяют оценить кредитоспособность заемщиков по данным из «ВКонтакте». Суть разработки состоит в том, что НБКИ извлекает из базы данных соцсети фамилии, имена, сведения о месте работы и учебы и прочую информацию. При этом ни сама соцсеть, ни ее пользователи разрешения на извлечение информации и ее коммерческое использование не давали.
В пресс-службе Mail.Ru Group, которая владеет соцсетью, сообщили газете, что используемые Double Data технологии подразумевают создание множества технических запросов к соцсети, что может плохо влиять на скорость отклика для обычных пользователей, а также копирование, обработку и продажу контента, в том числе аудио, видео, фото.
Претензии «ВКонтакте» — способ конкуретной борьбы, считает гендиректор Double Data Максим Гинжук. Он напомнил, что в прошлом году Mail.Ru Group начала инвестировать в Big Data и продукты для оценки кредитных рисков для российских банков. Если пользователь сделал данные открытыми, «это его право и никто не должен монополизировать их использование», подчеркнул Гинжук, добавив, что многие игроки на рынке используют соцсети и что «нужно строить экосистему использования данных, не разрушать ее».
В НБКИ от комментариев отказались.
Эксперты, пишет «Коммерсантъ», не смогли вспомнить аналогичные судебные прецеденты в России, однако в других странах уже возникали претензии к подобным сервисам. В частности, приводится пример Facebook, которая в ноябре прошлого года запретила британской страховой компании Admiral Insurance использовать алгоритм анализа личностных качеств владельцев автомобилей на основе их поведения, назвав его «слишком навязчивым». Twitter также требовала прекратить собирать и обрабатывать открытые данные пользователей, говорит сооснователь IDFinance Александр Дунаев.
Еще в августе 2016 года НБКИ разместило релиз, где сообщается, что МФО «СМСфинанс» будет дополнительно оценивать кредитоспособность потенциальных заемщиков в социальных сетях с помощью специального сервиса Национального бюро кредитных историй (НБКИ) Social Attributes (SA). Теперь информация о частных заемщиках из открытых источников данных (социальных сетей) будет передаваться в оцифрованном виде в систему принятия решений МФО «СМСфинанс» о выдаче онлайн-займов. Соответственно, кредитор получает возможность более точно оценивать кредитные риски на этапе рассмотрения заявки на предоставление онлайн-займа.
«В условиях тренда последних лет по более тщательному подходу к заемщикам становится актуальным вопрос сбора и анализа дополнительной информации о них с целью дальнейшего комплексного изучения, — говорит генеральный директор ООО МФО «СМСФИНАНС» Александр Артемов. — Таким образом, с помощью сервиса НБКИ Social Attributes мы планируем повысить эффективность процесса принятия кредитных решений и работы риск-менеджмента. Это также даст возможность лучше понимать возможности и потребности потенциальных заемщиков и более гибко подходить к вопросу их кредитования».
«Внедрение новых высокотехнологичных инструментов в систему принятия решений о выдаче кредитов серьезно повышает конкурентоспособность кредитора на рынке розничного кредитования, — уверен генеральный директор НБКИ Александр Викулин. — Анализ огромных массивов дополнительной информации, которые предлагает кредитору новый сервис НБКИ, позволяет увеличить предсказательную силу скоринговых моделей кредитора и получить наиболее полный портрет своих заемщиков. Это также оптимизирует систему управления рисками и повышает эффективность кредитных процессов кредитора».
Следует отметить, что технологии на базе BigData поступают в рамках существующей ИТ-инфраструктуры НБКИ, что избавляет кредитора от затрат на интеграцию и позволяет использовать новацию в считанные дни после принятия решения о подключении к сервису
